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ディーラーのここを見ろ!現役自動車営業マンが教える後悔しないカーディーラーの選び方

自動車ユーザー2
車を買いたいんだけど、ディーラー選びって大切なの?
自動車ユーザー1
ディーラー営業マンにどんな事を聞けばいいのかがわからない、

上記悩みを解決します!

どのメーカーも性能面では、ほぼ変わらなくなってきたこの時代で、性能よりもしっかり選考しないといけなくなったのが『ディーラー』です。

絶対にこの車が欲しい!っていうのがあれば話は別ですが、そこまでこだわりがないのであれば、まずは『ディーラー選び』から入ることをおすすめします!

本記事では、現役自動車営業マンのぼくがディーラーを選ぶ際にここは押さえておいた方がいいという点を3つにまとめましたので、車購入の際にぜひ参考にしてみてください!

ディーラーの選び方1
営業マンが良いところを選ぶ

良い対応をしてくれる営業マンがいるディーラーを選びましょう!
対応の悪い営業マンから車を買ってしまうと、ベストな購入方法ができなかったり、購入後のアフターサービスでトラブルになったりする可能性があります!

ではどんな営業マンが『良い営業マン』なのでしょうか?
お客さん目線でわかりやすく解説していきます。

若い営業マン

若い営業マンは、正直知識も経験もないので話はしどろもどろだし、頼りない感はあると思いますが、ベテラン営業マンには無い『必死さ』があります。
この『必死さ』を肌で感じ取れる若い営業マンには、どんな質問や要望を投げかけても小手先で断れたりすることが無いので、口で丸め込まれたりする心配がありません!

修理の知識がある営業マン

営業マンでも、修理職上がりの人がたまにいます。
こんな営業マンは、車の構造の知識が豊富なので、車種を選ぶ時の提案力が半端ではありません!
また、ちょこっとした修理の案件が出た時もこの営業マンに電話するだけですぐに解決できることがあるので、車を購入した後も安心です!

知り合いの営業マン

言わずもがな知り合いの営業マンは、やはり信頼が違います。
仲が深ければ深い程、騙したり、説明を怠ることもしません。
なぜなら、売った後に何かトラブルがあったら怖いからです。
知らない人なら最悪トラブってもすいませんで済むかもしれませんが、知り合いとなるとプライベートな関係まで壊しかねません。
知り合いの営業マンであればあなたへの対応は間違いなくしっかりしてくれるので安心です!

ディーラーの選び方2
アフターサービスが良いところを選ぶ

当然ですが、車は購入して終わりではありません。
人によって10年近くも乗り続ける物です。
そのため、買う時が良かったからといって後の10年を無駄にしてしまっては大損です。
購入時にディーラーのアフターサービスの体制を確認しておきましょう!

では、どんな内容の質問をすればアフターサービスのよし悪しがわかるのか?
以下で解説していきます。

定休日の確認(自分の休みの日と被っているか?)

オイル交換やちょこっとしたメンテナンスは、自分が休みの日の方が車を空けやすいですよね?
また、定休日を確認していないとメンテナンスの予定が立てづらくなります。

夜間・休日の対応の仕方

購入する時はあまり気にしていないですが、車購入後1番困るのは夜間、休日での車両トラブルです。
トラブルが起こってからバタバタしないように、トラブルが起こった時の流れをしっかり聞いておきましょう。

保証期間

車の保証は大体同じぐらいですが、メーカーによっては自社車検によって保証が延びるところもあります。
金額のかかる修理になった時に反論できるように保証期間はしっかり聞いておきましょう。

車検・点検時の納引きはしてくれるか?

トラック等の特殊車でない限りは、ほぼ代車での対応になると思いますが、自分で車を持っていけば車検代、点検代を割引にしてくれるディーラーもあります。
つまり、納引き手数料をあらかじめ基本料金に含んでいるというこです。
後から揉めないようにしっかり確認しておきましょう!

ディーラーの選び方3
お店の雰囲気

上記2点をクリアしても、お店の雰囲気を見ずに決めてしまうと購入後に後悔してしまう原因になります。
どんな雰囲気を感じればいいか?
以下で解説していきます。

 

従業員に元気があるか?

営業マンだけでなく、従業員に元気があるか?でお店の雰囲気が変わってきます。
お店の人全員が、明るくて元気な店であれば、購入した方も気持ちいいですよね?
そんな雰囲気を感じ取れれば、上司の指導が行き届いている良い店舗と判断しても大丈夫かと思います。

修理待ちの車が並んでいないか?

たまに、『これいつ修理するんだろう?』みたいな、修理車が何十台も修理場に並んでいるディーラーがありますが、正直いいイメージを持てませんよね。
ぼくが知ってるディーラーの1つは、工場がパンパンすぎて入れなくなって沿い道が渋滞していました。
さすがにこれは田舎だけかも知れませんが、この辺も見ておかないと購入後の修理対応で後悔する可能性があります。

他のお客さんも満足しているか?

そのディーラーを使用している知り合いに話を聞いたり、ネットで口コミを見たり、お店に行って実際に対応されているお客さんを見たりして、自分以外の人が満足しているか、それとも不満を感じているのかを見ることで信頼性を確認することができます。
自分と同じお客さんの雰囲気を見ることは大きな判断基準になります。

しっかりしたディーラーを選んで大満足な車を購入しよう!

『ディーラーなんてどこでも一緒でしょ?』

って思っていた方。

ぼくも以前はそう思っていました。

でも、こうやって自動車ディーラーで働いてみて、いろんなディーラーの情報も得てみて気づいたのですが、地域によっては無茶苦茶違いがあります。

これはこの業界にいないと中々わからない事ですので、これから車購入を考えている方向けの記事にさせていただきました。

ぜひ上記項目を参考にディーラー選びをして、大満足な車を購入して下さい!

最後まで読んでいただきありがとうございました😊

ぴかぴか営業blog

では、このように『明日の仕事を楽しみに🌈』

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たかやん

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