営業メールを活用して受注率を上げる方法【例文付き】

 

 

これらの悩みを解決します！

✅本記事の内容

相手を不快にさせない営業メールの例文3選

その①訪問後のメール

 

このメールは、意外とほとんどの営業マンがしていないです。

商談や、飛び込みで訪問をした後にその日のうちに

時間を取ってくれた御礼や次のアポを取るようなメールを送ると、お客様に覚えてもらえるようになります。

逆に送らないと、『今日来てた人は誰だっけ？』とか『頼んでた見積もりいつになるんだろ？』

みたいに不安な気持ちにさせてしまう可能性があります。

送ってもマイナスになることは、まずありませんので騙されたと思ってとりあえず送ってみて下さい。

訪問後のメール例文

その②頼んでいた書類の催促のメール

『書類を頼んでいたのに、期日が来ても返事が無い、、』
みたいなことありませんか？

こんな時に送る催促メールでも、きちんとした文面を作らないとお客様が不快な気持ちになってしまいます。

では、例文を紹介しましょう。

催促のメール例文

その③送付ミスのお詫びメール

『あれ？送付している見積もりの内容が違う！』

ってお客様に送った後に気づくことありませんか？

こんな時もしっかりとしたメールを送って対応しておかないと相手は不快な気分になってしまいます。

この場合だと、メールはもちろんですが、電話や訪問もした方がいいかもしれません。

では、例文を紹介しましょう。

お詫びのメール例文

メール営業のメリットとデメリット

訪問営業や、テレアポ営業を何年もされてきた方なら、いきなり『メール営業』といっても抵抗がありますよね。

この章では、そんな方に向けて、『メール営業』のメリットとデメリットを紹介していきたいと思います。

 

メール営業のメリット①

最高のアプローチ文を考えられる

訪問営業やテレアポ営業をした後に

『あー、あの言い回しはミスったなぁ、こう言えばよかった、』

みたいに後悔したことありませんか？

メールなら文章を考える時間が作れるので送信するまで何回でも書き直しが出来ます。

そのため、後から後悔しない最高のアプローチ文を相手に伝えることができます。

メール営業のメリット②

テキストとして残る

訪問営業で、どれだけ熱心に商品を営業しても、お客さんは数日経てば忘れてしまいます。

その点、メールを使えば数日経ってもお客さんのパソコンやスマホに残っているので、

何かの拍子にお客さんがもう一度見る可能性があります。

つまり、商談に繋がる可能性がずっと残り続けるということです。

メール営業のメリット③

直接担当者にアプローチできる

アポ無し訪問をしても、担当者まで通してくれない会社はよくあります。

何回行っても、事務員さんに挨拶するだけでは、その後の展開は望めません。

しかし、メールなら、いちいち事務員さんを通す事なく直接アプローチすることができるので伝えたいことがしっかり伝えられます！

メール営業のデメリット①

そもそも見てくれない可能性がある

メールに対してまだ理解が薄い経営者の方ならそもそもメールを見てくれない可能性があります。

僕も経験しましたが、特に田舎の経営者なんかは要注意です。

見てくれていないのに送り続けるほど無意味な時間の使い方はありません。

メールでのアプローチが通じる人かどうか見極めが大事です。

メール営業のデメリット②

感情が伝わらないので勘違いされる

文章しか送れないので、普段、面と向かって話していると何の違和感も無い言葉が、

メールだと無茶苦茶失礼な言葉と感じられる事があります。

顔が見えないということは、相手側が自分のアプローチに対してどう感じているかもわかりませんので、

『知らない間に不信感を持たれていた』

なんてことになりかねません。

文章はよく考えて送るようにしましょう。

強くアプローチをかけられるメールの例文3選

その①新型の発表を知らせるメール

新型車の発表は周知するだけで売れる可能性があります。

これは、自動車営業マンである僕の例ですが、そんな影響力抜群の商品をアプローチするのに、

訪問してチラシを配っているのでは遅すぎます。

スピードを要するアプローチこそ『メール』を使うべきなのです。

ではメールでどんなアプローチをするのか？

例文を紹介します。

新型車のアプローチの例文

その②資料を送るメール

その①でも少し紹介しましたが、お客様に資料請求をされ、資料を送付する時にもメールの内容でアピール度が大きく変わります！

『資料請求をする』ということは、『興味は持っている』ということです！

強いアプローチメールを使って、相手の感情を、

『興味がある』→『欲しいな』

に昇格させましょう！

では、例を紹介します。

資料送付メールの例文

その③見積もり送付メール

いわずもがな、見積もり送付メールは強いアプローチ力を持ちます。

なんなら、このメールで一気にクロージングして受注をもらえるかもしれないくらい大事になってきます。

このメールをマスターすれば、受注数が上がること間違いなしです！

では例文を紹介しましょう！

見積送付メールの例文

 

営業メールを活用して受注を取りまくりましょう！

訪問や、テレアポよりもメールの方が、お客さんに与える影響が大きくなっています。

僕は2016年から4年間営業をしていますが、このたった4年間でも、年々メールの影響力が大きくなっていることを明確に実感しています。

ど田舎でこれだけの影響力が出始めてますから、あなたが営業しているエリアではもっともっとメールに影響力が出てるはずです。

これからは、営業メールをどんどん活用して受注をとりまくりましょう！

最後まで読んでいただきありがとうございました。

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